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Barefoot starts at BÄR.
Freedom Pioneers
Original since 1982.
A customer receiving shoe box advice at BÄR Shoe Service with various shoes displayed in the store.
Woman receiving shoe box at BÄR Shoe Service, showcasing customer service.

Vendu avec cœur

Nous répondons à vos souhaits et à vos besoins grâce à des conseils personnalisés approfondis. Nos experts vous fourniront toujours des conseils et des informations précieux. Qu'il s'agisse de questions relatives à la taille et à la coupe, à la mode et au design, à des exigences particulières ou à votre commande : n'hésitez pas à nous contacter !

Votre satisfaction est notre motivation quotidienne. Avec cordialité et passion pour le produit, nous sommes heureux de vous inspirer chaque jour à nouveau.  

 

 

 

 

Chez BÄR, c'est votre pied qui détermine la taille de la chaussure !

Nos orteils sont des capteurs importants qui assurent l'équilibre et la stabilité du corps. Dans la vie quotidienne, on leur accorde souvent trop peu d'attention, ce qui peut nuire à leur mouvement naturel. C'est pourquoi une consultation détaillée lors de votre achat est indispensable, car nous voulons vous garantir que vous ressentirez la qualité globale de notre entreprise.

Afin que vous puissiez vous informer à l'avance sur la taille et la forme et découvrir tous les principes BÄR, nous avons résumé pour vous toutes les informations importantes. Vous trouverez ici des informations sur la largeur et la largeur des chaussures, le confort des chaussures BÄR et un guide des tailles qui vous aidera à faire votre choix avant d'acheter vos chaussures. Nous espérons que cela répondra à toutes vos questions et préoccupations. Cliquez sur le bouton suivant pour accéder aux conseils d'achat et aux conseils de taille.

CONSEIL

Types de cuir et entretien

Notre large gamme de types de cuir rend la gamme BÄR unique, mais vous êtes parfois confronté à un véritable défi. Du cuir suédé ou nappa au cuir de mouflon ou de yack, tout y est représenté. Lorsque vous achetez dans une boutique en ligne ou sur place, il est parfois difficile de reconnaître les différences et les avantages des différents cuirs.

Les propriétés du cuir et la manière dont vous devez entretenir vos chaussures au mieux vous seront expliquées lors d'un entretien personnel ou téléphonique. Nous sommes heureux de vous aider à prolonger la durée de vie de vos chaussures de plusieurs années grâce à un entretien approprié. Ainsi, la structure du cuir et ses propriétés seront préservées pendant longtemps. Vous trouverez sous le lien suivant les produits d'entretien adaptés à chaque matériau :
SHOE CARE TIPS

Graphic depicting a four-step shoe cleaning process with icons showing brushing, applying cleaner, scrubbing, and a sparkly clean shoe.

Commande et retour

Pour vous aider dans votre commande, votre retour ou votre paiement, veuillez nous contacter en utilisant les méthodes ci-dessous. Nous avons une vue d'ensemble du processus de commande et pouvons vous fournir des informations précises sur votre commande et votre livraison. Afin de répondre à certaines questions à l'avance, nous avons créé une FAQ dans laquelle vous trouverez les réponses aux questions les plus importantes concernant le processus de commande.

Questions et réponses

Contact

Vous pouvez nous contacter sur place, par téléphone ou par écrit en utilisant notre service d'assistance téléphonique :

du lundi au vendredi, de 7 h à 17 h

Service d'assistance téléphonique 0808 169 6004 (numéro gratuit)

Notre personnel qualifié se fera un plaisir de répondre à vos questions et suggestions. Par le biais de notre chat, vous avez la possibilité de nous envoyer un message auquel nous répondrons dans les plus brefs délais. Vous trouverez ce chat sous le bouton vert "Aide" ou "Chat" en bas à droite de notre site web. Si vous avez des questions ou des préoccupations, nos experts seront heureux de vous aider.

Nous nous réjouissons d'ores et déjà d'avoir de vos nouvelles !

Votre satisfaction est notre motivation quotidienne.